Relup dla małych firm instalacyjno-serwisowych

Układaj dzień pracy serwisu bez Excela, papieru i chaosu w telefonie

Relup pomaga małym firmom serwisowym planować wizyty, pilnować przeglądów, powiadamiać klientów SMS-em, prowadzić historię urządzeń i wysyłać protokoły PDF. Bez Excela, kartek i szukania danych w telefonie.

30 dni testu · bez karty płatniczej · bez przepisywania zeszytu

Urządzenie
Kocioł gazowy
SN: VX-2048-PL
Następny przegląd
12.06.2026
Zaplanowano
09:24
Dzisiaj
3 wizyty zaplanowane
09:30
Przegląd okresowy
Kocioł gazowy ecoTEC plus
Marek Nowak · ul. Długa 12, Kraków
Zaakceptowane Okresowy
Szczegóły wizyty
Nawiguj
Protokół PDF
Gotowy do wysyłki
Praca na telefonie · Wsparcie w terenie

Widok dnia pracy: wizyty, wydarzenia, pracownicy i wolne okna w jednym miejscu.

Plan dnia SMS do klienta Protokół PDF F-gaz

W czym pomaga Relup?

Ułożysz dzień pracy

Klikasz wolne miejsce w Harmonogramie, wybierasz urządzenie i planujesz wizytę.

Pilnujesz terminów i kontroli szczelności

Relup sam przypomina klientowi o przeglądzie SMS-em i prowadzi go aż do wizyty. Radar kontroli szczelności pokazuje urządzenia F-gaz po terminie, z nadchodzącą kontrolą i bez ustawionego terminu.

Serwisant ma dane pod ręką

Adres, telefon, urządzenie, historia i notatki są dostępne w aplikacji także w terenie.

Zakończysz pracę protokołem PDF

Wypełniasz protokół na telefonie, klient podpisuje, a PDF wysyłasz mu e-mailem.

Uporządkuj plan dnia w kilka minut

Załóż konto, dodaj pierwszych klientów i zobacz Harmonogram w akcji - bez karty płatniczej.

Klient wie, co się dzieje, a Ty nie piszesz SMS-ów

Relup prowadzi komunikację z klientem od przypomnienia o przeglądzie po zmianę terminu wizyty. Ustawiasz to raz, a wiadomości wychodzą same, z nazwą Twojej firmy i numerem kontaktowym.

  • każdą wiadomość włączasz osobno
  • gotowa treść albo własna, z podglądem i kosztem przed zapisaniem
  • do 5 własnych szablonów do wyboru przy umawianiu wizyty
  • SMS pisany ręcznie, gdy trzeba przekazać coś innego
  • osobne ustawienie dla klienta: automatyczne SMS-y, tylko jednorazowe albo żadne
  • wysyłka tylko między 8:00 a 20:00, wieczorne wiadomości czekają do rana
  • historia wysłanych wiadomości

SMS-y korzystają z jednostek w pakiecie. Ile ich jest w każdym planie, zobaczysz w cenniku.

  1. Przed terminem przeglądu

    Liczbę dni ustawiasz sam. Opcjonalny link pozwala klientowi zaproponować termin, a Ty go potwierdzasz.

    Zbliza sie termin przegladu: kociol Vaillant. Termin mozna zaproponowac tutaj: app.relup.app/v/… lub SMS/tel. 500 600 700. Serwis Kowalski
  2. Po umówieniu wizyty

    Klient od razu dostaje datę i godzinę.

    Wizyta serwisowa (kociol Vaillant) zostala umowiona na 12.06.2026 o 09:30. Tel. 500 600 700. Serwis Kowalski
  3. Dzień przed wizytą

    Mniej nieobecnych klientów i pustych przyjazdów.

    Jutro 12.06.2026 o 09:30 zaplanowana jest wizyta serwisowa: kociol Vaillant. Tel. 500 600 700. Serwis Kowalski
  4. Gdy zmienisz termin

    Przesuwasz wizytę, a klient dostaje nową datę.

    Zmieniono termin wizyty: kociol Vaillant na 13.06.2026 o 11:00. Tel. 500 600 700. Serwis Kowalski
  5. Gdy odwołasz wizytę

    Nie musisz dzwonić z tą informacją do każdego.

    Wizyta serwisowa (kociol Vaillant), zaplanowana na 13.06.2026 o 11:00, zostala anulowana. Serwis Kowalski

Protokół wypełniasz przy urządzeniu, a nie wieczorem przy biurku

Czynności, pomiary, zdjęcia i podpis klienta masz w jednym miejscu na telefonie. Gotowy PDF wysyłasz e-mailem, a protokół zostaje w historii urządzenia.

  • szablony czynności, żeby nie wpisywać wszystkiego od nowa
  • własne pomiary dla kotła, pompy ciepła czy klimatyzacji, a klient widzi je w PDF
  • podpis klienta i serwisanta w protokole
  • części użyte podczas wizyty, wybierane z własnego katalogu
  • kotłownia z kilkoma kotłami i jeden wspólny protokół

Harmonogram, który pokazuje prawdziwy dzień pracy

Widzisz godziny, zaplanowane wizyty i wolne okna, a w zespole także pracowników. Możesz dodać termin bez wychodzenia z planu dnia - wystarczy kliknąć miejsce w grafiku.

  • dzienny widok Twojej pracy lub całej firmy
  • wizyty i wydarzenia na osi czasu
  • szybkie planowanie z wolnego slotu
  • widok jednego lub dwóch pracowników na telefonie
  • kontrola, czy pracownik widzi tylko swoje zadania, czy plan całej firmy

Plan dnia na telefonie - dwóch pracowników, wizyty i wolne okna obok siebie.

Gdy klientów przybywa, kartka i telefon przestają wystarczać

Jedna wizyta w kalendarzu, druga w SMS-ach, numer klienta w telefonie, protokół w PDF-ach, a przegląd okresowy trzeba sobie przypomnieć za rok. Relup porządkuje ten chaos w jednym prostym systemie.

Trudno ogarnąć cały dzień

Bez jednego planu dnia łatwo się pogubić, niezależnie od tego, czy pracujesz sam, czy z pracownikami.

Łatwo zapomnieć o przeglądzie

Terminy okresowe giną w notatkach i kalendarzu - a klient nie pamięta, że coś miało się odbyć.

Protokoły i dane są rozrzucone

PDF-y, zdjęcia i historia urządzeń lądują w różnych miejscach - a w terenie trzeba szukać na szybko.

Narzędzia do codziennej pracy serwisu

Konkretne moduły pod plan dnia, klientów, urządzenia, protokoły i F-gaz - bez korporacyjnego kombajnu.

Plan pracy i Harmonogram

Zobacz dzień pracy firmy na osi czasu, przypisuj wizyty pracownikom i planuj nowe terminy z wolnych okien.

Klienci i urządzenia

Trzymaj dane klientów, adresy, telefony, urządzenia i historię w jednym miejscu. Numer seryjny zeskanujesz aparatem telefonu.

Przeglądy i serwis

Planuj przeglądy okresowe, serwisy i pierwsze uruchomienia bez szukania terminów w notatkach.

Powiadomienia do klientów

Przypomnienie o przeglądzie, potwierdzenie wizyty, przypomnienie dzień przed, zmiana terminu i odwołanie. SMS-em lub e-mailem, z gotową albo własną treścią.

Protokoły PDF

Czynności, pomiary i podpis klienta na telefonie, a na końcu PDF wysłany klientowi e-mailem.

Kotłownie i zadania cykliczne

Połącz kilka kotłów w kotłownię z jednym protokołem. Ustaw przegląd co kilka miesięcy albo zadanie z terminem do końca okresu.

F-gaz pod kontrolą

Oznaczaj urządzenia F-gaz, zapisuj dane czynnika i CO2 eq, dodawaj czynności serwisowe oraz generuj protokoły PDF z podpisami.

Praca zespołu

Decydujesz, czy pracownicy widzą tylko swoje zadania, czy szerszy plan pracy firmy.

Import danych

Wgraj listę urządzeń z pliku Excel, żeby szybciej ruszyć z pracą w Relup.

Relup na telefonie

Bez pobierania ze sklepu: dodajesz Relup do ekranu głównego i korzystasz z niego jak z aplikacji, przy kliencie i w drodze.

Relup Care

Zostaw na urządzeniu naklejkę z kodem QR. Klient może zeskanować ją telefonem, zgłosić problem i wrócić do swojej historii obsługi bez szukania numeru do serwisu.

Katalog części

Trzymaj własną bazę części i dodawaj użyte części do protokołu.

Twój kalendarz

Zasubskrybuj swoje wizyty w kalendarzu, z którego korzystasz na co dzień.

Eksport danych

Pobierzesz dane firmy do pliku Excel. Twoja baza klientów zostaje Twoja.

Relup Care

Zostań z klientem także po zakończeniu wizyty.

Zostawiasz na urządzeniu naklejkę Care. Klient skanuje kod QR i od razu trafia do Twojej firmy - może zgłosić problem, sprawdzić status sprawy i zobaczyć najważniejsze informacje o urządzeniu. Bez konta i bez instalowania aplikacji.

Klient nie musi szukać numeru telefonu, starej faktury ani wizytówki. Zawsze wraca do firmy, która opiekuje się jego urządzeniem.

Naklejasz kod

Generujesz arkusz w Relup, drukujesz naklejkę i przypisujesz ją do urządzenia klienta.

Klient skanuje

Kod otwiera widok urządzenia pod opieką Twojej firmy - bez konta i logowania.

Klient zgłasza problem

Zgłoszenie trafia prosto do Relupa.

Obsługujesz jak zwykłą sprawę

Przyjmujesz zgłoszenie, planujesz wizytę i klient widzi aktualny status.

Generujesz gotowy arkusz naklejek w Relup i drukujesz go tam, gdzie Ci wygodnie.

Koszt druku fizycznych naklejek nie jest częścią abonamentu Relup.

Relup Care jest dostępny w planach SERWIS i ZESPÓŁ.

F-gaz pod kontrolą

Relup pomaga firmom serwisowym prowadzić pomocniczą dokumentację czynności F-gazowych i pilnować terminów kontroli szczelności.

W jednym miejscu możesz zapisać dane urządzenia, czynnik chłodniczy, CO2 eq, historię czynności, protokoły PDF i podpisy klienta. Radar kontroli szczelności pokazuje urządzenia po terminie, z nadchodzącą kontrolą albo bez ustawionego terminu.

Funkcje F-gaz mają charakter pomocniczy i nie zastępują wymaganych wpisów w zewnętrznych rejestrach, jeśli takie wpisy są wymagane.

  • urządzenia F-gaz i dane czynnika
  • historia czynności serwisowych
  • protokoły PDF z podpisami
  • wysyłka dokumentów e-mailem
  • terminy kontroli szczelności F-gaz
  • urządzenia wymagające uwagi
  • szybkie przejście do zaplanowania wizyty

Co mówią firmy, które pracują w Relup

„Zanim zaczęliśmy korzystać z Relup, klientów zapisywaliśmy w kalendarzu w telefonie, a protokoły wypisywaliśmy ręcznie. Wystarczył jeden błąd i cały protokół szedł do kosza. Dziś protokół wypełniamy znacznie szybciej, a wszystkie informacje o urządzeniu klienta mamy zawsze pod ręką, więc łatwo umówić usługę albo zamówić część. Różnica jest mocno odczuwalna, zarówno w wygodzie, jak i w spokoju głowy.”
Marcin AP-Serwis
„Do tej pory prowadziłem ewidencję usług w Excelu, teraz przenoszę wszystko do Relup. Przy starcie trzeba się liczyć z dodatkową pracą, bo każdego klienta trzeba wprowadzić do aplikacji. Ja robię to systematycznie, po powrocie z pracy, przy komputerze. Ale to się opłaca: większość moich klientów jest zachwycona SMS-em przypominającym o przeglądzie, a ja mam całą historię wizyt, co i kiedy było zrobione.”
Michał ECO-LOGICAL

Plany dla firm serwisowych

Proste pakiety dla małych firm instalacyjno-serwisowych. Plan dnia, klienci, urządzenia, protokoły i przypomnienia - bez ciężkiego systemu do wszystkiego.

Każdy pakiet możesz przetestować przez 30 dni bez karty płatniczej.

Start

49,90 zł / mies.

Podstawowy pakiet dla osoby pracującej samodzielnie: klienci, urządzenia i przeglądy.

  • 1 użytkownik
  • 25 jednostek SMS miesięcznie
  • Przestrzeń na pliki: 500 MB
  • Harmonogram i plan pracy
  • klienci, urządzenia i historia serwisowa
  • protokoły PDF
  • SMS i e-mail do klientów (terminy, przypomnienia)
  • Relup na telefonie, bez pobierania ze sklepu
Załóż konto i testuj 30 dni

Zespół

119,90 zł / mies.

Dla większego zespołu serwisowego z większą liczbą pracowników i powiadomień.

  • 8 użytkowników
  • 100 jednostek SMS miesięcznie
  • Przestrzeń na pliki: 5 GB
  • wszystko z pakietu Serwis
  • większy zespół w jednej firmie
Załóż konto i testuj 30 dni
Załóż konto i testuj 30 dni

30-dniowy okres próbny. Bez karty płatniczej i bez zobowiązań - wybierzesz pakiet w aplikacji po założeniu firmy.

Okres próbny nie przechodzi automatycznie w płatny pakiet. W okresie próbnym masz 10 jednostek SMS i 50 MB na pliki.

Relup Care jest dostępny od planu SERWIS.

Masz już konto? Zaloguj się
  • Ceny podane w PLN. Przy rozliczeniu kwartalnym i rocznym pokazujemy równoważną cenę miesięczną. Sprzedaż korzysta obecnie ze zwolnienia z VAT - do cen nie doliczamy podatku VAT.
  • Jedna wiadomość SMS może zużyć jedną lub więcej jednostek - zależnie od długości treści i znaków. W panelu firmy widzisz dostępny limit. Jednostki SMS z pakietu są przyznawane na opłacony okres i wygasają z jego końcem.
  • Okres próbny trwa 30 dni. Na start nie wymagamy płatności online ani karty płatniczej, a okres próbny nie przechodzi automatycznie w płatny pakiet. W okresie próbnym dostępne jest 10 jednostek SMS i 50 MB na pliki.
  • Relup działa w modelu przedpłaconym: płacisz z góry za wybrany okres. Subskrypcja nie odnawia się automatycznie i nie pobieramy opłat bez Twojego działania - kolejny okres opłacasz samodzielnie w aplikacji.
  • Po zakończeniu okresu próbnego lub opłaconego okresu dostęp do aplikacji jest wstrzymany do czasu opłacenia pakietu. Dane firmy nie są wtedy usuwane.
  • Po wyborze pakietu dostęp do płatnej wersji usługi jest aktywowany po potwierdzeniu płatności, nie później niż w terminie 24 godzin od jej potwierdzenia. W okresie próbnym dostęp jest udzielany po utworzeniu konta i uruchomieniu testu, nie później niż w terminie 15 minut.
  • Klienci i urządzenia: bez sztucznego limitu w normalnym użyciu.
  • Przestrzeń na pliki obejmuje dokumenty urządzeń, zdjęcia z przeglądów, podpisy, protokoły PDF, F-gaz i logo firmy.

Plan indywidualny

Dla firm powyżej ok. 2000 klientów lub urządzeń albo powyżej 8 użytkowników.

Większa baza lub większy zespół? Przygotujemy indywidualny plan wdrożenia.

Porozmawiajmy o wdrożeniu

Jak działają jednostki SMS?

Jedna wiadomość SMS może zużyć jedną lub więcej jednostek - zależnie od długości treści i znaków. W panelu firmy widzisz dostępny limit.

Dodatkowe pakiety jednostek SMS:

100 jednostek SMS29,90 zł
300 jednostek SMS79,90 zł
1000 jednostek SMS259,90 zł

Dodatkowe pakiety są dostępne po kontakcie z Relup. Dokupione jednostki SMS są ważne 365 dni. Dłuższe treści lub polskie znaki zużywają więcej jednostek - Relup pokazuje szacowane zużycie przed wysyłką.

Jak działa Relup?

1

Dodajesz klientów z tego miesiąca

Nie przepisujesz całego zeszytu. Wpisujesz klientów i urządzenia, do których jedziesz w najbliższych tygodniach - po przeglądzie Relup sam ustawi termin kolejnego.

2

Planujesz wizytę w Harmonogramie

Klikasz wolne okno, wybierasz urządzenie i ustawiasz termin - bez przekopywania między kalendarzem a notatkami. Klient może od razu dostać potwierdzenie SMS.

3

Pracownik wykonuje przegląd lub serwis

Ma adres, telefon i historię urządzenia w telefonie. Podczas wizyty możesz dodać czynność F-gaz, zebrać podpis i wysłać protokół klientowi.

4

Relup generuje protokół i wysyła go klientowi

Po zakończeniu pracy powstaje protokół PDF, a historia zostaje przypisana do urządzenia. Jeśli na urządzeniu jest naklejka Care, klient może później wrócić do Twojej firmy i zgłosić problem bez szukania numeru telefonu.

Dla kogo jest Relup?

Jednoosobowe firmy serwisowe

Dla profesjonalistów, którzy sami zarządzają całym procesem - od umówienia wizyty po wystawienie protokołu.

Małe zespoły instalatorskie

Dla kilkuosobowych ekip potrzebujących wspólnej bazy danych o montażach i historii napraw.

Firmy obsługujące urządzenia techniczne

Dla firm serwisujących kotły, pompy ciepła, klimatyzację, rekuperację i urządzenia wymagające dokumentacji F-gaz.

Działa na telefonie jak aplikacja, bez pobierania ze sklepu

Relup nie jest w Google Play ani App Store. Dodajesz go z przeglądarki do ekranu głównego: masz ikonę, pełny ekran i powiadomienia push, więc korzystasz z niego bardzo podobnie jak ze zwykłej aplikacji.

Pokaż, jak dodać Relup do ekranu głównego

iPhone / iPad

  1. Otwórz app.relup.app w Safari.
  2. Kliknij ikonę udostępniania na dole ekranu.
  3. Wybierz Dodaj do ekranu głównego.
  4. Zatwierdź nazwę i kliknij Dodaj.

Android

  1. Otwórz app.relup.app w Chrome.
  2. Kliknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu.
  3. Wybierz Zainstaluj aplikację lub Dodaj do ekranu głównego.
  4. Potwierdź instalację - ikona Relup pojawi się na ekranie głównym.

Szczegółowe kroki instalacji powyżej - działają w Safari (iPhone) i Chrome (Android).

Najczęstsze pytania

Czy muszę podawać kartę płatniczą?

Nie. Okres próbny trwa 30 dni i możesz go rozpocząć bez podawania karty płatniczej. Po jego zakończeniu nic nie jest pobierane automatycznie.

Co obejmuje okres próbny?

30 dni pracy na wybranym pakiecie, 10 jednostek SMS i 50 MB na pliki. Okres próbny nie przechodzi automatycznie w płatny pakiet - po jego zakończeniu wybierasz i opłacasz pakiet, jeśli chcesz pracować dalej.

Czy subskrypcja odnawia się automatycznie?

Nie. Relup działa w modelu przedpłaconym: płacisz z góry za miesiąc, kwartał lub rok. Nie pobieramy opłat automatycznie - kolejny okres opłacasz samodzielnie, także przed końcem bieżącego.

Co się dzieje, gdy opłacony okres się skończy?

Dostęp do aplikacji, powiadomienia i formularze zgłoszeń są wstrzymane do czasu opłacenia kolejnego okresu. Dane firmy nie są usuwane - po płatności wracasz do pracy. Jeśli nie chcesz kontynuować, po prostu nie opłacasz kolejnego okresu.

Czy Relup jest dla jednoosobowej firmy?

Tak. Wiele firm korzystających z Relup pracuje w pojedynkę. Możesz wybrać dowolny pakiet: Start to podstawowy zakres dla jednej osoby, a Serwis daje też Relup Care, więcej jednostek SMS i miejsca na pliki.

Czy muszę przepisać do Relup całą bazę klientów?

Nie. Najlepiej zacząć od klientów, u których masz przegląd w tym miesiącu. Po każdym przeglądzie Relup sam ustawi termin kolejnego, więc baza buduje się w trakcie sezonu. Jeśli masz listę urządzeń w Excelu, możesz ją zaimportować.

Czy pracownik musi mieć komputer?

Nie. Relup działa w przeglądarce i można dodać go do ekranu głównego telefonu.

Czy Relup jest w Google Play lub App Store?

Nie. Relup działa w przeglądarce, a na telefonie dodajesz go do ekranu głównego. Masz wtedy ikonę, pełny ekran i powiadomienia push, więc korzystasz z niego bardzo podobnie jak ze zwykłej aplikacji.

Czy mogę wysyłać klientom przypomnienia?

Tak. Relup może sam przypomnieć o przeglądzie, potwierdzić wizytę, przypomnieć o niej dzień wcześniej oraz poinformować o zmianie terminu lub odwołaniu. Każdą wiadomość włączasz osobno i możesz zmienić jej treść.

Czy klient może sam zaproponować termin?

Tak, jeśli włączysz taką opcję. W przypomnieniu o przeglądzie klient dostaje link do formularza i proponuje dogodny termin. To zgłoszenie, a nie automatyczna rezerwacja: termin potwierdzasz Ty.

Czy pracownicy widzą wszystkie dane?

To zależy od ustawień firmy. Właściciel decyduje, czy pracownicy widzą tylko swoje zadania, czy szerszy plan pracy i dane firmy.

Czym jest Relup Care?

Relup Care to naklejka z kodem QR przypisana do urządzenia klienta. Po zeskanowaniu klient otwiera prosty widok Twojej firmy, może zgłosić problem i sprawdzić status sprawy. Nie potrzebuje konta ani instalowania aplikacji. Relup generuje gotowy arkusz z kodami QR do wydruku, a fizyczne naklejki firma przygotowuje we własnym zakresie. Relup Care jest dostępny w planach SERWIS i ZESPÓŁ.

Czy klient musi instalować Relup?

Nie. Klient skanuje kod QR zwykłym aparatem w telefonie i otwiera stronę w przeglądarce. Nie zakłada konta i nie instaluje aplikacji.

Czy Relup wysyła gotowe naklejki?

Nie. Relup generuje gotowy arkusz z kodami QR do wydruku. Naklejki możesz wydrukować samodzielnie albo zamówić w wybranej drukarni. Koszt fizycznego druku nie jest częścią abonamentu.

Czy Relup obsługuje F-gaz?

Tak. Relup pozwala oznaczać urządzenia jako F-gaz, zapisywać dane czynnika, prowadzić historię czynności, generować protokoły PDF, zbierać podpisy i wysyłać dokumenty e-mailem.

Czy Relup zastępuje CRO?

Nie. Funkcje F-gaz w Relup mają charakter pomocniczy. Pomagają uporządkować dokumentację i terminy kontroli szczelności, ale nie zastępują wymaganych wpisów w zewnętrznych rejestrach, jeśli takie wpisy są wymagane.

Tworzone na bazie realnej pracy serwisowej

Relup powstaje na podstawie realnych problemów małych firm serwisowych: planowania wizyt, pilnowania przeglądów, pracy w terenie i komunikacji z klientami. Bez modułów, których nikt nie używa.

Rozwijane razem z firmami, które codziennie pracują w Relup.

Bez korporacyjnego kombajnu Dla małych zespołów Gotowe do pracy w terenie

Chcesz sprawdzić Relup w swojej firmie?

Załóż konto i przetestuj plan dnia, Harmonogram i protokoły przez 30 dni - albo napisz, jeśli potrzebujesz pomocy przy starcie.

Zacznij od planu dnia - reszta przyjdzie sama

30 dni testu, bez karty płatniczej. Dodaj klientów, do których jedziesz w tym miesiącu, ułóż Harmonogram i zobacz, czy Relup pasuje do Twojej firmy.